سیستان یک بستر ارائه نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا همان نرم افزار CRM است. در سیستان، نرم افزار CRM به صورت ابری در اختیار شما قرار می گیرد. نرم افزار CRM سیستان بر بستر نرم افزار Microsoft Dynamics ۳۶۵ CE (یا همان Microsoft CRM سابق) بنا نهاده شده است. CRM سیستان (Systan CRM) علاوه بر بستر قدرتمند Microsoft Dynamics ۳۶۵، مجهز به انواع راهکارهای بومی اولیه در حوزه های زیرساختی، کانال های ارتباطی مختلف شامل تلفن، پیامک، ایمیل، واتساپ، تلگرام و سایر افزونه های مورد نیاز برای استفاده از یک نرم افزار CRM در تراز جهانی و متناسب با شرایط شرکت های ایرانی شده است. سیستان بهترین نرم افزار CRM را در سطح جهانی برای استفاده کاربران در حوزه های نرم افزار بازاریابی، نرم افزار فروش، نرم افزار خدمات پس از فروش از یک سو و در سوی دیگر حیطه های Collaborative CRM یا CRM تعاملی، Operational CRM یا CRM عملیاتی و Analytical CRM یا CRM تحلیلی را پوشش می دهند. بر این اساس راهکارهای نرم افزاری پیشنهادی سیستان حوزه های مدیریت کانال های ارتباطی سازمان، مدیریت وظایف، راهکارهای ارتباط با مشتریان، انواع راهکارهای نرم افزاری نظرسنجی از مشتریان و ذینفعان و به صورت کلی انواع راهکارهای حرفه ای مدیریت ارتباط با مشتریان، همکاران و یا به صورت کلی مدیریت ارتباط با انواع ذینفعان یا XRM را پیشنهاد می دهد. نرم افزار سیستان برای انواع صنایع قابلیت ارائه راهکارهای اختصاصی صنعت محور را مانند نرم افزار CRM بازرگانی، نرم افزار CRM خدماتی، نرم افزار CRM بیمه ای، نرم افزار CRM گردشگری، نرم افزار CRM آموزشی، نرم افزار CRM استارت آپ ها و … را ارائه می دهد.
سیستان به‌عنوان یک بستر پیشرو در مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، هدف خود را ایجاد تحولی اساسی در شیوه‌های تعامل سازمان‌ها با مشتریان قرار داده است.
سیستان بر دیجیتالی‌سازی فرایندهای سازمانی و افزایش بهره‌وری متمرکز است. این هدف از طریق ابزارهای ارتباطی متنوعی مانند پیامک، ایمیل، واتساپ و دیگر کانال‌ها محقق می‌شود.
با توسعه افزونه‌های بومی و خدماتی مطابق با استانداردهای جهانی، سیستان در تلاش است سهم قابل‌توجهی از بازار CRM ایران و منطقه را به خود اختصاص دهد.
با تمرکز بر تحقیق و توسعه، سیستان به دنبال گسترش حضور در بازارهای بین‌المللی است و نقش کلیدی در تحول دیجیتال سازمان‌ها ایفا می‌کند.
سیستان می‌خواهد بستری یکپارچه ایجاد کند که تمام نیازهای سازمان‌ها در حوزه‌های بازاریابی، فروش، خدمات پس از فروش و تحلیل داده‌ها را پوشش دهد. هدف اصلی این مجموعه، بهبود رضایت مشتریان و افزایش رقابت‌پذیری کسب‌وکارها است.
سیستان با بهره‌گیری از زیرساخت قدرتمند Microsoft Dynamics ۳۶۵ و افزودن قابلیت‌های بومی، طیف وسیعی از امکانات را در اختیار کاربران قرار می‌دهد:
تلفن، پیامک، ایمیل، واتساپ، تلگرام و سایر ابزارهای ارتباطی، همگی به صورت یکپارچه در دسترس هستند.
افزونه‌ها و امکاناتی که به طور ویژه برای تطابق با نیازهای خاص کسب‌وکارهای ایرانی طراحی شده‌اند.
پوشش تمام جنبه‌های مدیریت ارتباط با مشتری از جمله بازاریابی، فروش، خدمات پس از فروش، CRM تعاملی ، CRM عملیاتی و CRM تحلیلی .
یکی از ویژگی‌های برجسته‌ی سیستان، توانایی ارائه راهکارهای اختصاصی برای صنایع مختلف است. این راهکارها بر اساس شناخت عمیق از نیازها و فرآیندهای هر صنعت توسعه یافته و شامل موارد زیر هستند:
مدیریت دقیق روابط و فرآیندهای فروش برای شرکت‌های بازرگانی.
بهینه‌سازی خدمات به مشتریان در صنایع خدماتی.
مدیریت ارتباط با مشتریان و فرآیندهای بیمه‌ای.
تسهیل مدیریت تورها، مسافران و خدمات گردشگری.
پشتیبانی از مؤسسات آموزشی در ارتباط با دانش‌پذیران و فرآیندهای آموزشی.
طراحی راهکارهایی منعطف و مقرون‌به‌صرفه برای استارتاپ‌ها.
یکپارچگی و انعطاف‌پذیری: نرم‌افزار سیستان به شما امکان می‌دهد تمام تعاملات و فرآیندهای مرتبط با مشتریان را از یک بستر مدیریت کنید.
توسعه‌پذیری: با بهره‌گیری از زیرساخت Microsoft Dynamics ۳۶۵، امکان گسترش و افزودن قابلیت‌های جدید برای پاسخ‌گویی به نیازهای رو به رشد سازمان‌ها فراهم است.
بومی‌سازی: تمامی راهکارها و امکانات با توجه به شرایط اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی ایران طراحی و ارائه شده‌اند.
ما در سیستان متعهدیم که نرم‌افزاری در تراز جهانی ارائه دهیم که به طور همزمان پاسخگوی نیازهای متنوع کاربران باشد و بتواند تأثیری مثبت و ماندگار در بهبود فرآیندهای مدیریتی و افزایش رضایت مشتریان داشته باشد.
با سیستان، شما تنها یک نرم‌افزار دریافت نمی‌کنید؛ بلکه شریک استراتژیکی دارید که در هر مرحله از رشد و توسعه کسب‌وکار، همراه شما خواهد بود.
سیستان یک بستر ارائه نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یا همان نرم افزار CRM است. در سیستان، نرم افزار CRM به صورت ابری در اختیار شما قرار می گیرد. نرم افزار CRM سیستان بر بستر نرم افزار Microsoft Dynamics 365 CE (یا همان Microsoft CRM سابق) بنا نهاده شده است. CRM سیستان (Systan CRM) علاوه بر بستر قدرتمند Microsoft Dynamics 365، مجهز به انواع راهکارهای بومی اولیه در حوزه های زیرساختی، کانال های ارتباطی مختلف شامل تلفن، پیامک، ایمیل، واتساپ، تلگرام و سایر افزونه های مورد نیاز برای استفاده از یک نرم افزار CRM در تراز جهانی و متناسب با شرایط شرکت های ایرانی شده است. سیستان بهترین نرم افزار CRM را در سطح جهانی برای استفاده کاربران در حوزه های نرم افزار بازاریابی، نرم افزار فروش، نرم افزار خدمات پس از فروش از یک سو و در سوی دیگر حیطه های Collaborative CRM یا CRM تعاملی، Operational CRM یا CRM عملیاتی و Analytical CRM یا CRM تحلیلی را پوشش می دهند. بر این اساس راهکارهای نرم افزاری پیشنهادی سیستان حوزه های مدیریت کانال های ارتباطی سازمان، مدیریت وظایف، راهکارهای ارتباط با مشتریان، انواع راهکارهای نرم افزاری نظرسنجی از مشتریان و ذینفعان و به صورت کلی انواع راهکارهای حرفه ای مدیریت ارتباط با مشتریان، همکاران و یا به صورت کلی مدیریت ارتباط با انواع ذینفعان یا XRM را پیشنهاد می دهد. نرم افزار سیستان برای انواع صنایع قابلیت ارائه راهکارهای اختصاصی صنعت محور را مانند نرم افزار CRM بازرگانی، نرم افزار CRM خدماتی، نرم افزار CRM بیمه ای، نرم افزار CRM گردشگری، نرم افزار CRM آموزشی، نرم افزار CRM استارت آپ ها و … را ارائه می دهد.
تهران ـ میدان ونک _ خیابان ملاصدرا _ خیابان شیرازی ـ بن بست بهار ـ پلاک ۵
تلفن : ۰۲۱۹۱۰۰۱۹۹۹
پست الکترونیکی : info@systan.com